飞猫管家未经告知自动续费扣款390元，要求全额退款
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本人在2025年3月29日在京东购买了中兴随身WiFi，并且在飞猫管家APP进行了流量充值，由于网速不太好，在2025年9月份停止使用；后来处于工作需要，在2025年10月份又购买了一次流量，使用完后设备已经丢失。*期通过查询支付宝记录发现飞猫管家在我个人不知情、未收到通知的情况下持续扣款。自2025年11月-2026年8月期间分笔扣款10次共计计390元（每月扣费39元）。与飞猫管家客服尝试沟通，始终未得到解决。根据《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定：网络交易经营者采取自动续费、自动延期等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。飞猫管家*台并未通过短信或电话等其他显著方式提醒到我本人，侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，我要求全额退款390元。
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