商家发错货且拒退赔，涉嫌虚假宣传

网友保保_d9717809 2026-09-09

审核中

2026年9月3日在淘宝*台买的胶水购买时与客服沟通了也确定型号，我需要的型号5920，我收到的型号是5800，我要求商家仅退款，各种理由说不行现在要求退一赔三

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-09 18:44:17

补充内容

店铺上是5920，实际发货的是5800 购买时也与客服确认过

用户补充投诉

2026-09-09 18:42:46

补充内容

这是淘宝店铺

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 14:11:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 14:09:33

投诉信息

其它

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿修改宣传内容

涉诉金额：

17元

投诉编号：

102299557

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