EMS快递员擅自签收致商品受损

网友保保_445adfb4 2026-09-09

处理中

13*********34此件快递员未经同意擅自签收，内件影响二次销售

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 14:22:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 14:19:06

投诉信息

EMS

投诉问题：

邮件签收问题商品有损

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

45元

投诉编号：

102299584

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