支付宝无故冻结账户并拒提现销户

网友保保_wtkvNqsw 2026-09-09

处理中

在2026年9月9日上午9:24分被限制了社交功能，提交申诉秒掉线，重新登录提示账户存在风险被限制登陆，致电客服被告知账户存在风险被永久冻结登录，要求提现余额并注销账户.

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 14:27:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 14:23:24

投诉信息

支付宝

投诉问题：

功能限制未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

销户恢复账号

涉诉金额：

2.5元

投诉编号：

102299601

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