抖音商城商家超时不发货并诱导退款
网友保保_bb29b45d
本人于2026年5月18日在抖音商城下单购买戴 森吹风机商品，订单付款后，商家不仅严重超 时不发货建还主动联系我，以“活动火爆、商 品无法发货”为由，诱导我申请退款，同时言 语中带有威胁性表述，明确拒绝履行发货义 务。商家此前以活动优惠为由夸大宣传吸引下 单,收款后却恶意拒绝履约，既不按订单发 货，也不给出合理的发货时间，反而试图逼迫 消费者自行退款逃避责任， 甚至用不当言论进 行施压，已经对我造成了严重的心理困扰，构 成了消费权益侵害和言语威胁。 现正式向*台 投诉该商家，强烈要求*台严肃介入处理：一 是责令商家立即按订单约定为我发货， 履行买 卖合同义务； 二是若商家仍无法发货， 必须为 我办理全额退款， 并按照*台规则对其超时不 发货、虚假宣传、恶意诱导退款、言语威胁消 费者的行为进行处罚，同时承担相应的违约赔 偿责任，维护消费者 ↓ 法权益与消费安全。我在2026年5月18日于抖音商城的店铺购买了 戴森吹风机商品，订单已正常付款完成，但商 家一直无故拖延发货，现已严重超过*台约定 的发货时效，且在我主动沟通后商家明确拒绝 履行发货义务。 商家的行为已构成违约，也违 反了*台的发货规则，给我造成了等待成本和 消费体验的严重损害。现正式投诉，强烈要求 *台介入处理， 责令商家要么立即安排发货 要么为我办理全额退款， 并对其超时不发货、 拒绝履约的行为进行赔偿， 维护消费者的合法 权益。
投诉进度
