湖北文宇悦动虚假宣传诱导培训贷
网友保保_C1JzRKuV
本人于2026年8月13日，通过微信被该机构工作人员推销影视特效班课程，对方以“先用后付”作为宣传噱头诱导我报名。销售人员刻意包装话术，隐瞒所谓“先用后付”本质是第三方消费分期贷款，未充分告知贷款性质、还款义务、逾期会影响个人征信等关键风险，误导我完成人脸核验开通分期。 商家通过第三方表单网站form.fenyid.com，使用无工商注册登记的虚构主体“湖北文宇悦动文化传媒有限公司”作为甲方签署电子服务协议；该PDF协议甲方为虚构公司，甲方位置没有加盖任何公章。实际收款、实际提供课程服务的主体为武汉成学通教育科技有限公司，该公司无相应办学许可，违规开展教育培训业务。 协议内约定的20%课程开通成本费、退学核算后学员不足部分需要补交费用，属于格式霸王条款，签约的时候没有对该扣费规则进行专门提示、说明。 后续我主动向商家提出退课退款、解除合同，商家将我拉入售后处理群。商家拒绝全额退款，单方面自行核算费用，要求我补交2927元才可以办理解约，我不认可这份单方得出的计费结果。售后人员还以走法务途径向我施压，不给出实质解决方案，仅让我等待投诉处理结果，双方协商失败，分期账单持续产生。诉求： 1、解除影视特效培训服务合同； 2、全额退还我已缴纳费用； 3、协助解除这笔培训配套的分期贷款，消除还款账单，禁止上报征信逾期； 4、公示该机构虚假宣传、虚构签约主体的违规行为。
投诉进度
