历史账号注销后实名手机号仍被连带封控

网友保保_hjSS41Pz

已完结

尊敬的抖音*台审核工作人员: 您好!本人历史抖音账号ID:98*******38,该历史账号之前遭到封禁,由于当时不懂*台规则,使得我错误的完成账号注销操作。 但是注销完成后,本人对应的实名信息、绑定手机号仍然带有历史账号的封控关联记录,现在新建账号使用同一实名、手机号,直接被限制直播开播权限,无法正常开启直播,特此提交申诉,申请清除历史账号遗留的实名以及手机号风控标记,解除关联封控。 原账号已经完整执行注销流程,账号主体已经销毁,不再存在。但*台风控系统依旧把旧账号的处罚记录绑定在我的实名信息与手机号上,形成连带限制。即便更换全新抖音账号,只要使用本人实名与该手机号,就继承旧账号的处罚后果,直接锁*开播功能,无法开展直播业务。 旧账号已经注销,我没有入口对旧账号再次发起解封申诉,自助渠道完全无法处理该连带风控问题。本人清楚学*过《抖音社区自律公约》以及直播行为规范。旧日账号注销之后,我已经充分复盘过往问题。 现在希望注册全新账号合规经营直播,所有直播计划均为绿色合规内容,不存在任何违规想法。但实名和手机号被历史处罚标记锁*,直接阻断开播,导致我完全无法正常便用抖音直播服务,个人业务开展受到严重阻碍。 本人是实名信息和手机号的合法持有人,可以提供身份证、手机号入网凭证等材料证明权属。我承诺后续新账号使用过程中,严格恪守*台全部规则,规范直播、发布合规内容,坚决规避各类违规行为。愿意配合*台所有身份核验。 恳请工作人员复核历史账号98*******38 的状态,该账号已经注销完毕,申请清除附着在本人实名、手机号上的历史遗留风控标记,解除连带封控,让我可以使用本人身份注册新账号正常开播。如需要补充任何证明材料,请告知,我会及时提交。 感谢工作人员审阅处理,期待*台回复。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像