雅鹿行李箱轮子损坏拒修拒退

网友保保_PY4FQqlb 2026-09-09

处理中

与2025年8月19日购入雅鹿行李箱现改名为（保罗旅行箱赛高店）承诺配件永久质保26年8月16日说行李箱轮坏了不予维修要求退款也不同意抖音官方客服让我邮回去邮完了仍无解决方案又打电话说20天修不好有其他解决方案今天是第22天打电话又说没有办法解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 14:54:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 14:49:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 14:44:11

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

159元

投诉编号：

102299699

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉