抖音电商误判虚假宣传，恳请复核解封商品分享功能 73*******58
网友保保_Fdf4jMO2
尊敬的抖音电商审核工作人员： 您好！本人为抖音号店一体创作者账号**73*******58**的运营负责人，绑定可接收验证码手机号**133****3180**。本次违规单号：76***************82，系统判定视频售卖商品与挂车商品不一致，定性为虚假宣传。当前处罚包含永久关闭商品分享功能、达人货款账户限制提现、相关订单停止结算、冻结 1000 元货款作为违约金，现提交人工复核申诉，恳请*台重新核查本次违规情况，酌情调整处罚。 本次带货视频推广商品为广式五仁叉烧大月饼，视频展示样品与橱窗挂载商品属于同一款产品，出现画面判定不一致，属于视频拍摄剪辑过程中的疏忽，并非主观故意虚假宣传、误导消费者。拍摄时选用同款月饼作为展示样品，后期剪辑审核环节没有仔细比对画面细节，造成系统识别判定商品存在差异。本次是监控周期内该场景第一次违规，账号过往经营期间，始终遵守*台电商相关规则，没有同类违规处罚记录。 收到处罚通知之后，我第一时间下架涉事短视频，全面自查账号内全部带货作品，逐一核对视频画面、文案描述与橱窗挂载商品信息。同时认真研读抖音电商商品宣传管理规范，充分认识到带货视频画面展示内容，必须和挂车商品信息完全保持一致。后续制作带货视频，我会建立双重检查流程，拍摄素材、商品规格、橱窗链接逐项核对，避免再次出现同类疏漏。 本次处罚永久关闭商品分享权限，货款长时间冻结，账号无法正常经营，对本人造成较大影响。我充分理解*台维护消费者权益、规范电商内容的初衷，愿意积极整改完善内容创作流程。恳请*台工作人员复核视频原始素材，考虑本次为首犯、无主观恶意，酌情减轻处罚，恢复账号商品分享功能，解除货款冻结与订单停止结算限制。本人承诺后续严格恪守*台全部电商规则，严谨创作带货内容，诚信经营，维护*台良好秩序。 感谢*台的公正审核！
投诉进度
