商家乱收费且退款扣高额手续费

网友保保_4eo5wODg 2026-09-09

审核中

2026年9月9日在淘宝通过*台购买了名为“【全款可直拍秒兑】第五人格真理之下宿伞麒麟商人皮肤cdk兑换码”的商品，商品明确标注全款为719块，却在交易途中莫名多出来700手续费，且在我申请退款之后还需要99退款费，简直闻所未闻，最后希望商家要么按标价将商品卖给我，要么全价退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 14:49:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 14:49:16

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

719元

投诉编号：

102299737

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