信用飞捆绑担保收费违规且拒提供合同
网友保保_f3nVNpPB
处理中
本人于2025年10月3日在信用飞*台申请借款7500元，该笔借款放款方为中信消费金融有限公司，该笔借款被收取担保费739.42元。 本人认为该笔担保费收取违规。借款时担保服务属于捆绑搭售，不勾选担保无法完成放款；*台将利息与担保费拆分收取，未充分明示真实综合融资成本。本人正常按期还款，担保机构并未发生代偿，收取该担保费缺乏合理服务对价。 本人多次与信用飞*台沟通，要求退还该笔违规担保费。*台此前还以系统升级、系统维护为由，拒绝向本人提供完整借款合同、担保合同，仅提供居间协议，导致本人无法核实收费条款，侵害本人金融消费者知情权与公*交易权。 投诉诉求： 1. 退还本笔借款违规收取的担保费739.42元； 2. 提供该笔借款完整带电子签章的借款合同、担保合同以及全部收费明细。 若不能妥善处置，本人将向*金融监督管理总局继续升级投诉维权。
投诉进度
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审核结果
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