闲鱼*台处理红参验机争议不力

网友保保_f7QcacDV

处理中

我在2026年7月5日通过闲鱼二手*台再一个名称为布后街站桩的红参,购买了一个苹果11手机买的时候他给我,购买的时候他给我发了一个验机视频过来,在这个视频一分钟的时候,他说的是原厂屏幕小瑕疵,但是手机屏幕上显示的是未知部件,然后经过协商,商家拒绝退款,在后面的申诉当中,商家在言语上侮辱消费者,然后对于闲鱼*台这个评审专家,商家都没有给你们*台提供一个验机报告,你让买家去给你提供一个验机报告才能对我有用,这说明什么?

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
我于2026年9月7日在闲鱼*台购买的车机系统升级服务,按卖家图片所示自备了一根数据线作为连接电脑和车机使用,后来按卖家说的操作多次尝试依旧连接不成功,就又去买了一根新的,结果还是不行,我就申请了退款,卖家以已发货为由拒绝申请,并对我进行辱骂,侵害了消费者权益而且*台的客服也不处理反而交给通过5次考试的闲鱼消费者进行评判,我的诉求是给我退款以及道歉,并惩罚卖家
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像