盼盼小面包现头发且拒付协商赔偿
网友保保_oDzw5nA9
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本人于8月25日通过美团*台,购买盼盼品牌小面包,食用时发现面包内有头发,属于食品安全异物问题。 发现问题后我联系盼盼售后维权,根据《食品安全法》第 148 条,我原本有权主张更高惩罚性赔偿。为快速了结纠纷,我自愿作出让步,放弃法定高额赔偿,仅要求赔付 500 元。 盼盼售后工作人员多次致电与我沟通,认可该协商方案,但后续一直无故拖延,迟迟不落实 500 元赔偿款项。我等待多日,多次跟进,对方始终没有实际赔付动作,消极推诿。
