汽水音乐强制默认年会员且拒退费

网友保保_3ytVqDWV 2026-09-09

处理中

9.9日上午，充了会员，下午发现充的是年会员，想退11个月，或者是全退，然后重新办理，就是不给退，正常充会员不都是从月会员开始充吗，汽水音乐直接第一个上去就是年会员，不给我退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 15:11:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 15:06:59

投诉信息

汽水音乐

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

88元

投诉编号：

102299860

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