懂车帝诱导交订金且拒不退款
网友保保_elhBkMpV
2026年8月19日在懂车帝看车一辆凯迪拉克CT5，然后经销售诱导我交了3500元订金，一开始和我说交定金可对车辆预定，不想要可直接退款，然后我说可以，我转一圈看看的，后我看了这款凯迪拉克CT5这个车，也试驾了一下，我就问这个车辆的配置，有L2辅助驾驶么，销售和我说有，然后叫催促我订车，问我分期还是全款，就让我交钱因为我还没想好要不要这个车，我就说我银行卡限额，付不了，想着考虑考虑在说，当天已经傍晚6点多了，后来销售就说你可以先交个订金，我一想销售之前和我说交订金能退，我就交了3500元，寻思不想要就再退，当时是和朋友一起看的车，他也交了3500元，订了丰田亚洲龙，当时也没有和我们核对车辆信息，就让我们钱，给我们发短信链接，让我们点进去，签字，当时都不知道合同内容是什么，销售也没有一个告知，就让签字交钱了。后我们走了以后不到三个小时，我们再次看车辆信息和销售描述不符，就给销售发了信息，说退订金，当晚销售没回，第二天回复说退不了订金，说钱在懂车帝*台，不是他不给退，是*台不给退，让我自己去维权，后我就找*台投诉，经过了半个多月协商，*台还是不退，各种推脱。他们这属于诱导性消费，并且对车辆没有实时告知，侵犯了我的知情权，诱导我交订金，然后推脱不退。然后又给我发了一个强制终止协议，我并没有签字。后来我找销售就此事也沟通了一下，我说为什么当时不和我们说清楚交订金不退，一开始说能退，后来又不能退，是不是在交钱时应该说清楚，让消费者知道。就此事也有录音证明
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