砂锅麻辣烫现头发沙子致腹泻

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8月23日15点28分通过淘宝闪购在该 店下单砂锅麻辣烫一份,实付款20.38元,当日16点20分,商品送达,送达后,食用该麻辣烫,刚开始吃的时候,就感觉食品里面有沙子,然后再吃几口,就发现面里混着一根头发,实在是太恶心了,跟商家沟通,商家沟通表示员工都带头套,不知道头发哪来的,各种推卸责任。发现后,直接将剩余食物扔进*桶,两个小时过后,开始严重腹痛腹泻症状,自行服用氟钙酸、肠炎宁药物。在吃完该食物到发生腹痛腹泻期间,未食用其他食物,说明该食物存在食品安全问题!根据《食品安全法》要求商家对混入异物的食品进行10倍赔偿,对于不足1000元,可主张1000的赔偿,在赔偿的同时,请相关部门对该商家进行检查,该商家经营中,食品、操作流程、环境等是否符合相关要求,以保证后续对消费者负责!!!

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