抖音*台处理换货纠纷不力致货不对板
网友保保_xFQ3IuHA
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本人在抖音商城店铺(敏斐童装3店)下单,订单号:69***************95支付79.9元。原购买110码,申请换货为100码。商家收到退货后,发出的衣服水洗标实际尺码为170码,人为挂上100码吊牌掩盖真实尺码,属于货不对板。 我和商家沟通,商家只同意退货换货,拒不承认问题。向抖音*台申诉,*台客服处理消极,没有妥善解决纠纷。 诉求:要求商家全额退款79.9元,承担本次纠纷产生的维权相关责任
