抖音*台处理换货纠纷不力致货不对板

网友保保_xFQ3IuHA

审核中

本人在抖音商城店铺(敏斐童装3店)下单,订单号:69***************95支付79.9元。原购买110码,申请换货为100码。商家收到退货后,发出的衣服水洗标实际尺码为170码,人为挂上100码吊牌掩盖真实尺码,属于货不对板。 我和商家沟通,商家只同意退货换货,拒不承认问题。向抖音*台申诉,*台客服处理消极,没有妥善解决纠纷。 诉求:要求商家全额退款79.9元,承担本次纠纷产生的维权相关责任

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
其它 其它客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
79元
投诉编号:
102299932
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!