Soul账号被误判未成年封禁申诉

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好,我的Soul账号ID大粗。注册手机号:131****9150 账号于7月22日被处罚,违规标注为「未成年不当行为」,现正式申诉: 1. 本人已年满18周岁,属于完全成年人,可上传身份证正反面作为实名凭证; 2. 账号日常聊天、动态全部遵守社区规范,从未发布、发送低俗、不良违规言论,不存在任何不当行为; 3. 本次封禁是*台AI算法误识别导致,并非真实违规,无主观违规行为; 恳请审核团队人工复核我的账号全部聊天记录,核验本人成年身份,撤销本次封禁处罚,恢复账号正常功能。后续我会持续严格遵守*台社区规则,感谢!

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102299967
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