维恒琦科技未经同意扣款499元
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在个人不知情的情况下维恒琦科技私自扣款499元,要求退款
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跟客服沟通退款事宜,客服十分不耐烦,还没沟通完全就挂断客户电话,客服工号604,我的主张:借款页无单独付费确认、无支付密码、无独立代扣签约短信。依银发281号/248号,你司违规为商户提供无授权代收,限3个工作日原路退回或出具我本人授权凭证,否则向12363人民银行投诉你司违规代收+向支付清算协会举报。
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