济南汇助考技术服务有限公司虚假宣传及拒退学费投诉
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诉求主题：关于“汇助考所”学历提升服务虚假宣传及拒绝退费的投诉 事发时间：2025年6月4日缴费报名，2026年6月30日提出退费申请。 事发经过： 本人于2025年6月通过招生吕老师报名“汇助考”所提供的学历提升项目。报名过程中，吕老师从未明确告知该项目属于高等教育自学考试性质，故意隐瞒关键信息： 1. 每年仅4月、10月两次考试机会； 2. 单科通过率不足40%； 3. 需自主完成12-16门科目统考。 同时，吕老师多次使用 “全程托管”“85%押题率”“与统招学历等同效力”“不过包退” 等误导性表述，致使本人误认为该项目属于*统招计划内学历教育，从而缴费报名。 存在问题： 1. 虚假宣传：实际考试内容与宣传严重不符。本人去年参加《马克思主义》科目考试后，发现其提供的题库重复率不足1%，网课、视频及课后题库均严重过时，无任何考试原题。 2. 违规收费：按教育部规定，一次性收费不得超过三个月，但本人被一次性收取全年费用，明显违规。 3. 合同不公：缴费后班主任才发送合同，本人对合同内容事先不知情。合同中存在大量不*等条款，疑似为诈*提供便利。 4. 拒绝退款：本人未完成任何课程学*，属于未消费状态，有权按比例退费。但售后以合同条款为由拒绝退款。 诉求： 恳请相关部门介入调查，责令“汇助考所”停止虚假宣传，依法依规按比例退还本人未消费的学费，并对其违规收费行为进行查处。
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