中国黄金一口价金豆未明示克重致高价消费

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本人于2026年08月19日13:20,在葫芦岛市绥中县中旺百货大楼一层中国黄金专柜购买3D工艺鱼型金豆一口价足金饰品,总消费金额1761元(内含编织绳与配珠98元)。 购买过程中,我主动向导购询问该金饰克重,导购以“一口价产品”为由,模棱两可、刻意转移话题,付款前没有主动、明确告知金饰实际克重。本人当时缺乏黄金消费经验,不熟悉一口价计价规则,在销售人员引导下完成购买。事后本人称重核算,该黄金折算单价接*2000元/克。该店铺现在已经倒闭停业,由于当时仓促未与店员添加联系方式导致无法直接协商与销售。我的诉求是全额退货退款

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涉诉金额:
1761元
投诉编号:
102300006
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