京东白条遭第三方虚假减免短信诱导

网友保保_TBixQms8 2026-09-09

处理中

本人并未主动申请京东白条还款减免，却收到一条RCS短信，谎称我的白条减免申请已通过，附带私人手机号与可疑外部链接，诱导点击链接操作还款，属于第三方催收虚假通知、误导骚扰。要求*台督促京东金融管控合作催收，停止发送此类虚假诱导短信，并对该违规行为整改。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 15:28:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 15:26:18

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

信息泄露虚假宣传

投诉诉求：

停止催收停止骚扰解释

涉诉金额：

8700元

投诉编号：

102300024

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