纷玩岛拒退病假演唱会票款
网友保保_MUnznj0l
处理中
参考模板： 2026年哦6月26日在纷玩岛购买了9月20日【深圳】G.E.M.邓紫棋I AM GLORIA世界巡回演唱会2.0深圳站门票，主办方是深圳稻草华文文化传播有限公司。本人因检查出先兆性流产，需住院治疗，无法到现场观演，于是多次找客服沟通协商处理方式，客服都不协商其他任何处理方式，以超过退票时间和客服无处理权限为由拒绝退票，询问如何寻找有权限处理的相关人员，客服不予理会，经多次联系客服协商，对方以自有规则为由直接拒绝处理。该条款属于排除消费者主要权利的霸王条款，违反《消费者权益保护法》相关规定，侵害消费者合法消费权益。诉求：办理退票并退还票款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
