龚小姐龙虾馆加购鸡肉分量严重缩水涉嫌虚假宣传

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本人于20269月9日在龚小姐龙虾馆消费,订单金额31.8元,其中包含2份肥肠米线(9.9一份),以及单独付费10元购买一份【单独加购鸡肉】。 商家商品页面展示的鸡肉图片分量充足,对比商家售卖的鸡肉米线套餐:套餐本身自带一份鸡肉,而我额外花钱单独购买的这份鸡肉,实物分量比套餐里面免费自带的鸡肉还要更少。 此前我也曾在该店购买同款单独加购鸡肉,之前的分量明显更多,本次购买出现严重缩水。商家图片展示的鸡肉分量与实际交付实物差距过大,存在误导消费者的情况,侵害公*交易权。 我已经和商家沟通协商,商家没有给出合理解决方案。 现有证据:本次订单付款截图、商家商品页面宣传图、本次收到鸡肉实物照片。 投诉请求: 1. 退还本次单独购买鸡肉对应的款项【10 元】; 2. 请市场监管部门核查商家宣传图片与实物差距过大的问题,督促商家整改宣传,避免继续误导其他消费者。

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