未成年人未经同意充值1397元要求退款

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本人孩子系未成年人,在家长完全不知情情况下,在微信小程序游戏发生多笔私自充值,累计金额1397元。孩子删除了小程序内充值订单,本人*期整理微信导出账单才发现。根据《民法典》第十九条,未成年人未经监护人同意充值行为无效。本人原本诉求全额退款,考虑充值时间较久,愿意协商接受退款600元,恳请*台予以处理。

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本人孩子系未成年人,在家长完全不知情情况下,在微信小程序游戏发生多笔私自充值,累计金额1397元。孩子删除了小程序内充值订单,本人*期整理微信导出账单才发现。根据《民法典》第十九条,未成年人未经监护人同意充值行为无效。本人愿意协商接受退款600元;如协商无法达成一致,要求按照法律规定全额退款,恳请*台予以处理。
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1397元
投诉编号:
102300056
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