去哪儿网订单未入住被扣15%且客服不处理
网友保保_OJf9uVZ3
已完结
我要投诉去哪网*台 在去哪网上订房并未入住并未进入房间 30分钟内取消订单 商家拒绝取消 并扣款15%太不合理 而且取消的最重要原因是因为商家回复其他客人服务态度很差，不符合评分标准，所以取消了订单，已经向去哪网反馈，但是去哪网一直推时间，一直到现在未给出合理的解决方案。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
用户补充投诉
补充内容
一直说打电话处理沟通 但是一直没有任何变化 好像只是说来说去就这样几句话，一直拖延时间，得不到解决。
企业跟进
跟进内容
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系，请您耐心等待保持电话畅通哦~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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