淘宝店铺虚假承诺质保30年拒不履约
网友保保_uONunYUZ
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本人于2025年5月7日，在淘宝*台店铺柏林高端百货，订单号：【43***************35】，购买【德国涡轮增压花洒】，实付金额【111元】。 店家广告承诺质保30年，免费换新，本人看中这个承诺选了商家，用了一年发现商品就坏了，第一时间联系该商家协商，商家不理会，我找了*台小密，小密让等24小时后回复，没等到小密回复，我追问进去，小密给了连接退款，被商家拒绝，*台调解结果未能解决我的问题，商家依旧拒不履行承诺。
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