深圳荔枝云服未经同意扣会员费388元

网友保保_mvphzhMZ 2026-09-09

处理中

2026年08月27日，交易对手名称为荔枝云服—40******32的机构扣了我银行卡里的388元钱，经过打电话沟通，说是豆豆钱的会员费，但是我并不知情，要求退款，经过多次沟通，都不同意全额退款，目前协商困境，希望全额退款，保证以后不再无故扣费。

投诉进度

企业跟进

2026-09-09 17:07:18

跟进内容

尊敬的用户，您好!收到您的诉求，已向相关*台申请处理，请您保持手机畅通，感谢!

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 15:45:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 15:45:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-09-09 15:44:37

用户发起投诉

2026-09-09 15:42:23

投诉信息

深圳荔枝云服

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

388元

投诉编号：

102300104

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