小米17ProMax屏幕漏液拒换新
网友保保_lUorzY9n
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去年在抖音*台购买小米17promax,*台有只换不修保障,结果用了一段时间,手机屏幕漏液,选择小米售后维修,售后回访说因为边缘有磨损磕碰无法使用权益,手机回来第一天就用的手机壳,手机边缘磨损我认为正常使用造成,我现在想用只换不修是去处理屏幕漏液问题,漏液地方没有磕碰没有损坏,手机本身问题,售后给出处理结果是换屏,问换完屏再出现漏液现在怎么处理,后期无法保障,那我还换什么屏幕修啥
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