心遇APP封禁账号后拒不删除实名信息

网友保保_33kZl7b8 2026-09-09

审核中

本人在心遇APP注册账号，账号被暂时封禁，*台不告知封禁时长，APP封禁状态无法注销，我不要求解封账号，要求删除本人实名，人脸识别等全部个人信息，联系不上*台客服

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 15:50:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 15:45:35

投诉信息

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

解除实名认证改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

102300133

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