携程航班取消后改签失败致差价损失
网友保保_AMALRof3
已完结
我在8月27日在携程APP上购买了9月12日广州一呼和浩特的国航CA1381—13：30分航班。在9月8日携程告诉我航班取消，我要求携程*台帮我改签，但是携程*台告诉我我所选的航班已经没有座位了，无法改签。在逼不得已的情况下我只能重新购买了机票。奇怪的是同样的一个航空我买就能买到票，为什么携程说是没票呢？因为距离起飞时间较短，所以产生了大额差价。我与携程*台沟通协商赔偿事宜，我提出每位乘客赔偿400元，但携程*台表示最高只能赔偿每位乘客200元，经多次沟通协商无果，我只能先收下600元，但不表示我能接受的结果，所以发起投诉。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
