货拉拉司机恶意加价、货物遗失致重大损失
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处理中
我司2026年8月23日在货拉拉*台下单从厦门送家装材料到泉州石狮市,司机黄师傅,车牌闽D1F37A。因是商场装修用,客户要求晚上21点30分后才能进场。订单已经备注清楚卸货时间,司机在途中一直打电话过来要求加价每个小时50最低200,威胁不同意就把货拉走。我跟同事沟通后属于不在*台规定内的费用公司没办法支付,如果是装卸超过时间的费用可以支付,所以没同意。同时也有马上致电货拉拉公司,告知司机提的无理要求,货拉拉客服答复会联系司机。到晚上19点司机私自把货物卸到物流站,跟物流站说客人要求暂放他们那边。要求物流站带收货款360元(实际是货拉拉运费),物流站告知会产生装卸费及仓储费共350。货物部分遗失价值2501.5,客户那边当天晚上产生的误工费1800,我司产生的重新叫货拉拉从物流站到客户处及仓库重新配送遗失物品的货拉拉运费计676.7元。总共损失5338.2元。 一直有跟货拉拉联系,货拉拉回复会加急处理。客服回复补偿50+80元的使用券,我司不认可。货拉拉说他们跟中介一样,是撮合成交要我们找司机。司机说要我们找货拉拉,他不处理。 现要求货拉拉公司赔偿处理所产生的所有费用。合计5338.2元
