腾讯出行打车券无法使用且拒退6元

网友保保_14dc617b 2026-09-09

处理中

我于8月4日在微信小程序上用摇一摇获得的腾讯出行六元打车券打车，由于第一次用这个软件，不知道要在app上打车才能使用，直接在小程序上点击打车券进去叫车，预先支付了九元打车费，以为最后结算时会优惠六元，直到结算后才发现打车券未使用，*台也未同意退款。要求退现金六元.

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 16:02:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 15:58:34

投诉信息

腾讯出行

投诉问题：

收费问题不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6元

投诉编号：

102300223

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉