误转至星脉数科技公司且拒退

网友保保_O46SAc8n 2026-09-09

审核中

2026年9月6日21∶00，在网上转账跳到浏览器支付宝支付，转账的时候没有显示是向这个公司充值，等交易完成后才发现钱流向了这个公司。但我本人确实没有和这个公司有任何交易。后面支付宝客服沟通后深圳市星脉数网络科技有限公司竟然虚假回复说已经和我协商一致了，已经处理了，但是我从始至终都没有接到他们的沟通电话和聊天，我每次发起反馈他们都回应说已经和我协商过了，但事实上没有。转错了，我希望能够退回来。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 16:07:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 16:03:15

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投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

102300245

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