抖音商城食品有异味拒退货退款
网友保保_bFlSNP8N
处理中
2026年8月9号在抖音*台下单，购买的食品商品有着处理不当的腥味，还有颗粒撒在抖音*台申请退货退款，一直提交图片，最后抖音官方给的回复是不支持七天无理由退货退款，消费权益电商法作为消费者，我又没有仅退款，只是觉得产品有问题，要求该商家退货退款，抖音*台不支持退货退款，强买强卖，包庇商家
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补充内容
抖音不处理问题，怎么投诉
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补充内容
抖音*台来电话，说产品有问题只能退一半，凭什么我退货退款，还要扣消费者的钱，食品本身就有问题，就不给退货退款么
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