前程付（中付支付）POS机乱收费

网友保保_C2Z8ENoC 2026-09-09

处理中

2026年7月24日收到一个中付支付的业务员称之前的poss机已停用，需要更换新的poss机，并告知新poss机无押金无年费无流量费，都是银联正规机器，而且新机器费率是0.38，这边刷了2000元之后发现被多扣了211.8元，实际到账只有1788.20元，事后联系办理poss机专员，不给退款，不给处理，市民认为这些扣费不合理，也没有明确事前告知，现市民要求：投诉该公司乱收费行为，进行相应处罚并提供处罚结果，退还多收费用。

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-11 11:32:24

补充内容

目前还没人联系也没人处理

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-09-09 16:25:54

用户补充投诉

2026-09-09 16:13:14

补充内容

订单号20****************01

用户补充投诉

2026-09-09 16:12:32

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 16:07:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 16:07:10

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投诉信息

前程付（中付支付）

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款处罚解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

102300268

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