华莱士南昌门店外卖现虫尸且拒赔

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本人于9月9日在南昌西湖朝阳万达华莱士门店外卖下单,食用鸡米花时发现餐品内嵌黑色外来异物。疑似虫子尸体 工作人员还试图销毁证据 有他们试图销毁证据的视频,门店工作人员说要留在店里将带有异物的问题餐品实物取走扣留。本人已留存订单截图、异物照片、视频、完整聊天记录全套证据。商家拒绝协商赔偿,直接要求我自行找12315处理。 诉求:1、订单全额退款;2、按《食品安全法》148条赔付1000元;3、请求市场监管部门核查该门店食品卫生情况。

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