去哪儿纵容酒店霸王退改条款拒全额退款
网友保保_dYQK7Zre
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本人7月26号通过去哪儿旅行*台预订南京清沐精选酒店客房，因为学校要求提前到校，所以不得已改变行程规划，因不可抗力因素距离入住提前28天申请退订，酒店完全有时间二次售卖，不存在实际损失。*台纵容商家设置霸王退改条款，多次沟通六七次，两天的电话联系持续推诿、消极协调，未能维护消费者合法权益。预先设置高额扣费退改规则，属于不公*格式条款，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》，侵害本人公*交易权与自主选择权。本人患有焦虑症，长期维权拉扯造成巨大心理压力。诉求：协调订单全额退还533.91元，不接受任何扣款。
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