我来数科强制捆绑会员违规扣费

投诉对象 1. 深圳卫盈智信科技有限公司（统一社会信用代码：914403*********353） ​ 2. 卫盈联信息技术（深圳）有限公司（统一社会信用代码：914403********276T） *台名称：我来数科 事实经过 本人在我来数科*台办理借款业务过程中，*台采用小字默认勾选方式，未经本人明确主动确认授权，强制捆绑开通会员权益礼包卡服务，分别产生两笔服务费扣费： 1. 第一笔：价税合计334.44元，发票号码：26****************06，开票日期2026‑09‑07，销售方：深圳卫盈智信科技有限公司； ​ 2. 第二笔：价税合计1079.38元，发票号码：26****************06，开票日期2026‑09‑07，销售方：卫盈联信息技术（深圳）有限公司。 本人从未主动申请开通该会员权益礼包卡，没有主动勾选同意，也没有实际享受过该会员的任何权益服务。该收费属于借款流程中隐蔽搭售、强制捆绑消费，页面没有显著提示收费金额、服务内容，利用借款操作界面默认勾选，诱导/变相强制扣费，属于违规搭售、变相砍头息行为。 事发后本人多次联系我来数科*台客服沟通协商退款，*台推诿敷衍，拒不处理退费诉求。 投诉诉求 1. 要求两家公司全额退还两笔违规扣费合计：334.44元+1079.38元=1413.82元； ​ 2. 停止对本人的一切代扣扣费，解除相关代扣协议； ​ 3. 要求*台整改借款页面默认勾选捆绑会员权益的违规操作； ​ 4. 按实际借款本金重新核算借款综合成本，保障本人合法权益。 附件证据（提交投诉时一并上传） 1. 两张电子普通发票截图；

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 17:07:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 16:26:00