抖音商城货不对板：忆云丝变诗奈姿

网友保保_3smz8l7n 2026-09-09

处理中

参考模板：2026年9月3日在抖音*台的小怪兽染发膏店铺购买的【买一送一】忆云丝冷萃黑咖染发膏显白免漂流行色学生在家染不伤发商品，后续出现货不对板问题收到货发现不对是第一时间联系商家商家回复抱歉呢，宝子这边让您误会了呢，本店卖的是诗奈姿正品，谢谢完全不是连接上并没有表注是诗奈资品牌链接挂的是忆云丝

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 14:47:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 16:34:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 16:29:31

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

22元

投诉编号：

102300401

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