美团单车退款不合理致套餐权益受损

网友保保_713ff0b6 2026-09-09

处理中

9.9日申请退款三个月的套餐保留这个月的单车套餐结果他以单次单车的价格给我抵扣最终15元只用了3天花费了我15块钱给我退了29.96。一个月套餐都没有。极其霸王条款侵犯消费者的权益鉴于上述情况，我的本月套餐权益已经实际受损，现提出以下申请：立即恢复本人账号在本月套餐期限内的正常骑行权益

投诉进度

企业跟进

2026-09-09 16:35:08

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消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:34:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 16:34:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 16:29:32

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款恢复账号改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

102300402

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