格力空调E6故障反复维修无效，售后响应严重滞后
网友保保_UdZoE9tv
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2024年9月29日在格力京东自营旗舰店购买了格力空调，云佳1.5匹，规格型号KFR-35GW/NhGclB，使用不到两年，于2026.09.04出现故障，故障提示e6。已经申请售后维修，维修进展拖拉，维修*台提示安排师傅上门时间及师傅会联系预约本人具体时间，从售后以来都没有师傅主动联系，超过*台约定时间后本人自行联系，多次联系师傅，其中多次联系不上或被挂断，09.08*台内客服联系催促后才上门维修，维修完当天约3个小时后，再次提示同样的e6故障。联系修理师傅微信回复缓慢，要我再次下单*台内维修，*台提示今日下午到晚上上门维修，让等师傅联系，*台上提示师傅仍为原修理人员，因为无人联系，所以我再次致电维修师傅，明确告知今日无法维修。我电话联系客服后要求更换维修人员，尽快上门维修，又让我等，一直无反馈，再次小程序联系客服，告知本地售后服务电话，拨打数个电话忙音无法接通，再次电话联系投诉客服，仍告知只能继续联系当地客服。一直无反馈，多次主动联系客服都只是让我继续等待。
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