申诉小拉出行司机版189****0889

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尊敬的小拉出行*台审核工作人员: 您好,本人是小拉出行注册司机,账号手机号:189****0889。本人人车资质齐全,证件全部真实有效,长期合规接单营运,严格遵守交通法规与*台司机服务规范,日常做到文明驾驶、车内整洁,主动和乘客沟通接驾位置,无拒单、私下加价、有责投诉等严重违规记录。 *期账号行为分出现下降,直接影响派单权重,接单量明显减少。复盘历史订单,部分扣分来源于道路拥堵、定位漂移、乘客主观评价、突发路况等客观因素,并非本人服务过错,订单轨迹、通话录音均可佐证真实服务情况。 我已完整学**台行为分考核规则,认真梳理接单流程。后续接单会提前确认乘客点位,遇到特殊状况及时*台报备,进一步优化服务细节,用心服务每一位乘客。现恳请工作人员人工复核账号全部订单与扣分记录,核查非本人责任的扣分项目,酌情提升行为分,恢复正常派单权益。本人可以提供订单截图、轨迹记录作为凭证,感谢*台审核

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尊敬的领导:本人承诺以后好好开车、7号用华为手机接单,说我开外挂。8号我换苹果手机了开了两单有一单说我开外挂、9号我没开车啊也说我开外挂、
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