猫耳FM演唱会票务货不对板且拒回复
网友保保_B88V4Nr6
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我是购买了本场演唱会11号680元、12号及13号880元档位看台票的消费者。我根据主办方提供的座位示意图以及新龙湖官方公众号提供的座位示意图，购买了最高金额档位的看台票。截止免费退票日之前，官方渠道所对应的该位置看台票为一层后区加高，每一排递增垫高的形式。然而今天已经确认，实际的看台票与当初官方给出的示意图出现了严重的出入，已经超出合理范围形成严重的货不对板情况。在原本看台票前方位置靠*内场后侧方向的*地上增加11-13排座位，形成新的看台票，该区域的“看台视野”与“座位性质”与宣传内容存在严重出入，且主办方未在可免费退票前做出任何通知。现在要求主办方给出合理解释，并明确告知将如何保障我的合法权益不受损害。 截至目前为止，我们与主办方唯一沟通渠道为他们的网络*台宣传官方账号。我已经与各*台包括但不限于微博、小红书、QQ群以及QQ账号进行了沟通，但截至目前为止没有得到任何回复，迫不得已在此维权。
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