为课教育单方扣费拒退费及培训贷问题

网友保保_GwEkQ5Em 2026-09-09

处理中

2026年4月25日，在湖南为课教育科技有限公司报名Python线上技能培训课程，课程总价5780元，通过和约付办理课程分期。后续我向商家申请退课退款，商家单方面统计课时、自行核算扣费金额，声称课时费已经超过已缴学费，明确拒绝退款，并告知案件移交法务准备诉讼。本人不认可商家单方统计的课时以及扣费标准。现申请*台协助调解，解除课程服务合同，取消和约付的分期贷款，并依法核算退费。订单截图、与商家微信沟通记录等证据齐全。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 08:00:19

跟进内容

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用户补充投诉

2026-09-09 19:47:33

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 16:45:33

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2026-09-09 16:40:20

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投诉信息

为课教育-湖南为课教育

投诉问题：

霸王条款退款问题培训贷

投诉诉求：

退款取消贷款解除合同

涉诉金额：

5780元

投诉编号：

102300471

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