拼多多有品百货货不对版拒退款

网友保保_48e932c0 2026-09-09

处理中

2026年9月4号在拼多多的有品百货精品店的店铺购买牙刷挂架防尘款，收到的并没有防尘盖，购买前客服承诺是防尘款，购买后客服说没有，还要以实物为准，申请退款，商家不给退，申请*台介入，不给退。商家欺诈，*台包庇

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:45:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 16:45:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 16:42:25

投诉信息

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

2.49元

投诉编号：

102300485

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