圆通快递员擅自改期丢件不退
网友保保_9f233e3a
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我于9月2日下单预约三号寄快递，三号中午和快递员王景涛沟通好下午上门取件，下午快递员一直未上门，再次打电话沟通后放在楼下菜鸟驿站，约定当天18:00-19:00取件，七点多我收到了短信快递员要求更改取件时间为四号，在我拒绝后仍然私自修改了时间，并在四号晚上七点和五号七点我都收到他私自修改了时间，六号我取消了寄件并前往快递站想拿回自己的快递，快递站当时查监控并告知我快递员三号当天取走了快递，在我取消寄件后快递员一直未退回快递并且中间从来没有和我联系，我多次向圆通客服申诉也没有进行处理，我要求圆通快递开除王景涛快递员并归还我的快递，同时赔偿我延误费1000元。
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