金瀛借钱强制收会员费并暴力催收
网友保保_PCRt95qm
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本人于2025年10月1日在金瀛借款APP（运营方杭州犇瀛信息技术有限公司）借款2000元。*台放款强制捆绑收取450.94元会员服务费，不购买会员无法借款，该费用并入账单，不能只归还本金利息。催收频繁致电，威胁联系我的家人，严重干扰正常生活。 诉求：1、退还强制收取的会员服务费450.94元；2、停止骚扰，禁止联系我的家人；3、本人愿意偿还合法的本金和利息。
投诉进度
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补充内容
我在金瀛花借款2000元，*台捆绑收取会员费450.94元。
今天*台来电，说会员是我勾选的，劝我提前一次性结清。
我会按原定时间还本金和合法利息，要求退还450.94会员费。
诉求：退还会员费，不要诱导我提前还款，禁止联系我的家人。
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补充内容
*台客服曾经承诺，48小时内结清欠款可以减免费用，协商约定退还280元会员费。后续我多次致电*台，工作人员态度不好，直接否认该承诺，以系统维修、查不到记录为由拒不履行约定。联系我的客服号码：185****2108。
*台单方面反悔，因此我不再接受280元方案，坚持要求全额退还450.94元强制捆绑会员服务费。我愿意偿还合法本金和法定利息，退款可提供新银行卡，要求停止催收，禁止联系我的家人。
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补充内容
2025‑10‑01本人在该*台借款2000元，*台强制捆绑收取会员服务费合计450.94元。
前期我跟*台客服协商沟通过，当时*台口头答应，还款结束后退还给我280元会员费。
之后我告知*台原先绑定的银行卡已经不能正常使用，询问退款是否可以更换另外一张银行卡接收，自此之后*台直接翻脸，完全不承认之前协商好280元退费这件事。
该会员费是借款强制捆绑，不是我自愿选购的服务。
我的诉求：
1、愿意按时归还合法的本金以及正常利息；
2、要求*台退还违规收取的会员服务费450.94元（此前*台协商承诺退还280元，现在全盘否认）；
3、立刻停止电话骚扰，严禁拨打我的家人亲友电话进行催收；
4、如退款，同意更换其他银行卡收款，原放款银行卡已经失效无法收款。
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