快手官方服务商虚假宣传拒退款
网友保保_ICrqtclq
处理中
快手官方服务商承诺蓝v返款，付款后未返还费用，蓝v未认证成功，也无法退款。在快手刷短视频刷到了自称蓝v服务商的短视频。声称是快手官方的服务商，可以在快手上开通蓝v的时候可以减免返还200元蓝v费用，并且获得大量的流量投放权益等，添加对方微信联系方式，实际在快手官方app填写邀请码付款600元后并未金额返还，后续不回复消息。蓝v也没有认证成功。就是应用商店下载的正版快手，也有快手订单记录，向快手多次投诉未解决，快手回应对方确实是我们的服务商，但是服务商已经退出快手撤走了，没办法支持退款，将升级高级客服上报回访，后续并未接到快手回访，并且2日后快手直接私自结束工单显示已完成。再次致电快手，快手回应说如果高级客服上报后还是相同处理方案的话是不会回访的。不满意快手处理结果，再次致电快手，等待客服时间很长接听电话后客服不听客户说话，频繁打断用户讲话，并且直接挂断电话。快手允许服务商在快手发布相关邀请码引流视频，也是全程在快手*台支付的，后续没有提供相关承诺服务，蓝v也是失败，没有享受蓝v，虚假宣传，拒绝提供服务还违法扣留资金。应当退款
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