无锡鹏遨未经同意扣费199元且客服失联

网友保保_Os1bzAev 2026-09-09

处理中

7月18日下午4点无锡鹏遨在未经过本人授权同意情况下扣除费用199元拨打无数次客服电话一直在忙线

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 17:08:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 17:05:03

投诉信息

鹏遨科技-无锡鹏遨网络

投诉问题：

私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

199元

投诉编号：

102300619

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